Loading…
Loading…
افتح الحساب، وانتقل إلى الاشتراك، ثم اختر «إلغاء الاشتراك» وأكّد الطلب. سيظهر تأكيد واضح داخل حسابك عند اكتمال الإلغاء. إذا لم يظهر التأكيد، أعد المحاولة أو تواصل مع الدعم.
يوقف الإلغاء أي دفعات مستقبلية مجدولة. ويمكنك الاستمرار في استخدام البرنامج حتى نهاية الفترة التي دفعت قيمتها بالفعل. يظل تاريخ انتهاء الوصول وحالة الاشتراك ظاهرين في حسابك.
إلغاء الاشتراك لا يعني استرداد دفعة مكتملة تلقائيًا. تعتمد أهلية الاسترداد على حالة الدفعة، ومدة استخدام البرنامج، وقواعد حماية المستهلك السارية في بلدك. أرسل طلبك عبر مركز المساعدة مع مرجع الدفعة؛ وتُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية، وقد تختلف مدة وصولها حسب مزود الدفع.